我叫林晓，是一名空乘人员，从业八年来见过各种奇葩乘客，但从未想过会遇到今天这样的事。
本以为只是普通的北京飞上海航班，却在万米高空变成了一场混乱的"战场"。
从座位分配的小争执开始，到行李舱的推搡，再到过道里的全武行，短短两个小时里，我见证了人性在狭小空间里的极限爆发。
当飞机最终平安降落，警察登机带走几名乘客时，我才意识到，这趟航班将成为我职业生涯中最难忘的一次经历。
第一章：平静的开始
早上六点，闹钟准时响起。我习惯性地伸手关掉，然后迅速起床洗漱。作为东方航空的乘务长，MU5138航班是我今天的任务——北京首都机场飞往上海虹桥，预计飞行时间两小时二十分钟。
换上笔挺的制服，对着镜子整理仪容，我检查了一遍自己的装备：工作证、手表、小手电筒、还有那支永远不离身的签字笔。八年的空乘经验告诉我，充分的准备是应对一切突发状况的基础。
到达机场后，我和同事们进行了例行的班前会。机长是经验丰富的老张，副驾驶小王刚刚转正不久，另外还有三名乘务员：小李、小陈和新来的实习生小刘。
"今天的航班满员，238个座位全部售出。"我向大家通报着基本情况，"天气良好，预计准点起飞。大家按照标准流程执行就好。"
然而，我怎么也没想到，这个看似平常的早晨，会成为我职业生涯中最混乱的一天。
登机时间是早上八点半。我站在舱门口，微笑着迎接每一位乘客。前面的乘客都很正常，有商务人士拖着行李箱匆忙登机，有年轻情侣手拉手说笑着走过，还有几个看起来要去上海出差的中年人。
直到他出现。
那是一个约莫四十岁的男人，穿着名牌西装，拖着一个明显超过标准尺寸的行李箱。他的表情傲慢，眼神里透着一种"我比别人重要"的优越感。我礼貌地向他点头示意，他却连看都没看我一眼。
"先生，您好，请问座位号是？"小李上前询问。
"19A。"男人头也不抬地回答，然后径直走向头等舱方向。
"先生，19A是经济舱座位，在后面。"小李连忙提醒。
男